
HISTORIA
VehÃculos Aragón es una empresa con 24 años de permanencia en el mercado Automotriz, dedicado a la comercialización y distribución de productos Volkswagen, con la venta de vehÃculos nuevos y semi-nuevos asà como servicio post-venta de excelencia, con personal altamente calificado.
MISIÓN: Respaldar la confianza de nuestros clientes con personal capacitado, que garantiza la calidad en atención y servicio, generando asà la rentabilidad y permanencia en el mercado Automotriz.
VISIÓN: Ser la concesionaria No. 1 en nuestro paÃs, que a través de una perfecta armonÃa entre todo su personal se distingue por excelente calidad en el servicio y atención al cliente.
VALORES
Honestidad, Respeto, Entusiasmo, Responsabilidad, Tenacidad y Lealtad
POLITICAS DE CALIDAD
Permanencia de la Empresa
Cultura de Calidad
Orientación al Cliente
Orientación a los Procesos
Benchmarking
Protección al Medio Ambiente
Entusiasmar al Cliente
Certificación Consorciada en ISO 9001:2000 con 90% de grado de cumplimiento sobre los lineamientos exigidos por VWM
Revisión anual en 2008 con 90% de grado de cumplimiento por TUV Management Service
Calificación satisfactoria por CESVI México con el 88.39% de grado de cumplimiento en Enero 2009
2do. Lugar en ventas a nivel concesionario por refacciones a nivel nacional
Calificaciones de Satisfacción en el servicio por encima de la zona norte del valle de México, 89.8% de Satisfacción a Octubre 2008 como primer lugar
Un taller con 15 rampas.
3 Asesores de servicio.
Esperamos verlo pronto.